WhatsApp como Canal de Atendimento ou de Vendas?

Você já se imaginou nos dias de hoje vivendo sem o WhatsApp?

Tenho certeza que não. E fique tranquilo que assim como você, existem outros milhões de usuários que também não se veem.

Essa ferramenta WhatsApp possibilita a comunicação direta, rápida e fácil atraindo e aproximando cada vez mais as empresas de diversos segmentos e tamanhos.

Cada vez mais o número do telefone é irrelevante, ainda não chega a ser dispensável, mas é fato que usamos cada vez menos esse caminho para conversar com as pessoas. Tanto que as empresas mais modernas induzem aos seus clientes a entrarem em contato colocando Links em seus Sites, Instagram, Facebook e até mesmo em Cartão Digital, estreitando o relacionamento, seja para tirar dúvida ou até para iniciar aquela venda que poderia ser perdida se fosse pelas vias tradicionais.

Outra grande facilidade que temos com esse App é acessar ele por qualquer computador através da opção web.whatsapp.com.

Há cerca de 2 anos, o App lançou sua versão Business, com foco para os pequenos e médios empresários.

Onde pode expor mais informações voltadas do seu negócio como: catálogo de produtos ou serviços, gerar campanhas em massa com seus contatos entre outras funcionalidades que o App normal não tem.

O link do WhatsApp no site possibilita a agilidade no atendimento para qualquer questionamento que seu cliente possa ter sobre seu produto ou serviço.

Se ele tiver que aguardar uma resposta e dependendo do tempo e paciência dele, poderia facilmente desistir e optar por não comprar mais com você.

Mas cuidado, seu site precisa ter tecnologia compatível e moderna para ser aplicado o App nele.

Outro detalhe é que os velhos conhecidos plug-ins de “Chat” estão perdendo espaço pela facilidade e resultado que o WhatsApp traz.

A melhor estratégia de Marketing Digital é estar onde os seus potenciais clientes estão mais conectados.

O crescimento desse canal é inevitável e sua empresa não pode ficar de fora dele.

O WhatsApp é mais uma a porta de entrada para aumentar a suas vendas.

Um ótimo ponto de partida é o bom e velho cafezinho!
Vamos conversar?
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